



Certificação de Qualidade!
A FENAFISIO agora possui metodologia própria de certificação!
É com grande entusiasmo que compartilhamos um passo decisivo em nossa trajetória de amadurecimento institucional. Através de um processo de aprimoramento contínuo, a FENAFISIO atualiza seu modelo de certificação, consolidando-se como uma entidade com metodologia exclusiva e independente.
Como a única entidade certificadora reconhecida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), reafirmamos nossa posição de liderança e compromisso com a qualidade do setor.
Destaques do Novo Modelo:
• Metodologia Própria: Fundamentada no Protocolo Kruger de Qualidade (1ª Edição, 2026), garantindo rigor técnico e segurança assistencial.
• Autoridade Reconhecida: Selo de acreditação em conformidade com os padrões da ANS.
• DNA de Inovação: Um avanço que impacta diretamente a gestão e a credibilidade das clínicas e profissionais interessados na excelência.
Este é o resultado da nossa busca incessante por valorização e transparência. A FENAFISIO faz parte de você. Venha construir esse novo capítulo conosco!
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PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO | SELO DE CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE
Contemplando todos os aspectos inerentes ao cenário complexo do ambiente de Serviços de Fisioterapia, tem como finalidade, além de atestar a qualidade dos serviços prestados pela organização, servir como apoio às decisões estratégicas.
O apoio às decisões estratégicas é assegurado, pois o Modelo de avaliação traz a visão holística sobre a organização, assegurando que além da qualidade e satisfação do paciente pelo atendimento recebido, sejam contemplados aspectos organizacionais como estrutura física, estrutura administrativa, competência e domínio profissional, eficiência, efetividade e satisfação profissional.

COMO FUNCIONA A CERTIFICAÇÃO
A certificação é o processo que reconhece a existência de padrões pré-estabelecidos e considerados para a qualidade. Neste programa, especificamente, são trabalhados estes padrões para que seja atestada a qualidade em Serviços de Fisioterapia.
Esta certificação não é constituída com caráter de fiscalização, mas sim, de ser um programa de melhoria contínua que oferece condições para o aprendizado organizacional. Reconhece, através do SELO, a qualidade dos prestadores de Serviços de Fisioterapia que contemplam, em sua gestão, os padrões pré-estabelecidos para qualidade, independente da técnica e/ou ferramenta que o mesmo utiliza em seus processos.
O presente Modelo foi concebido sob uma perspectiva construtivista, buscando contemplar todos os aspectos inerentes ao cenário complexo do ambiente de Serviços de Fisioterapia, tendo como propósito, além de atestar a qualidade dos serviços prestados pela organização, servir como apoio às decisões estratégicas.
O programa é composto de duas etapas distintas, ambas devem ser cumpridas para conquista do SELO DE CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE:
DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL
DA QUALIDADE
AUDITORIA
DE AVALIAÇÃO
SELO DE
CERTIFICAÇÃO
